FAQ

Fragen und Antworten.

Zu allen Fragen rund um energiehoch3 und unser günstiges Energieangebot findest Du hier umfangreiche Informationen. FAQ steht für "Frequently Asked Questions" (häufig gestellte Fragen) - Mehr findest Du auch in unserem Energielexikon.

Allgemeine Fragen

Wer steht hinter energiehoch3?

gashoch3 und stromhoch3 sind Angebote der energiehoch3 GmbH. Das Unternehmen wurde im Jahr 2006 nach der Liberalisierung des Energiemarktes gegründet und versorgt Verbraucher und Unternehmen bundesweit mit Erdgas und Strom. Die energiehoch3 GmbH ist eine Kooperationsgesellschaft der GELSENWASSER AG und der Stadtwerke Bochum GmbH.

Was ist das Besondere an energiehoch3?

Ein klares und faires Angebot, reduziert auf das, worauf es ankommt: Wir versorgen Dich mit Erdgas und Strom. Direkt und sicher. Der Wechsel zu uns ist kostenlos, ohne Lieferunterbrechungen und Aufwand.

energiehoch3: Immer günstig an Deinem Wohnort. Oder wir bieten unsere Leistungen (noch) nicht an. Unser Preis ist ehrlich. Wir tricksen nicht mit Vorauszahlungen, Kautionen oder Lockangeboten.

Was bedeutet das energiehoch3-Prinzip?

Wir bieten günstiges Erdgas und günstigen Strom an Deinem Wohnort an.

energiehoch3 ist offen, ehrlich und transparent. Bei uns gibt es keine Vorauszahlungen, keine Kautionen oder Boni und bei allen Klassik-Produkten eine Kündigungsfrist von nur einem Monat.

Kann ich vom Energieliefervertrag zurücktreten? Welche Kündigungsfristen muss ich bei energiehoch3 beachten?

Bei unserem Klassik-Produkten stromhoch3, stromhoch3 für Unternehmen, stromhoch3 aus Wasserkraft und gashoch3 kannst Du jeweils mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende den Energieliefervertrag mit energiehoch3 kündigen. Bei einem Umzug bist Du berechtigt, den Vertrag mit einer zweiwöchigen Frist zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

Bei den Tarifen stromhoch3 mit Preisgarantie, stromhoch3 aus Wasserkraft mit Preisgarantie und gashoch3 mit Preisgarantie kannst Du erstmalig mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf der Preisgarantie kündigen. Verlängert sich Dein Energieliefervertrag mit energiehoch3 nach Ablauf der ersten 12 Monate um weitere 12 Monate, kannst Du mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf der 12 Monate kündigen. Diese Regelung gilt für alle weiteren 12 Monate Vertragslaufzeit. Bei einem Umzug bist Du berechtigt, den Vertrag mit einer zweiwöchigen Frist zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

Was muss ich tun, wenn mein Verbrauch sich ändert?

Eigentlich nichts. Die Höhe Deiner Abschläge wird jedes Jahr Deinem tatsächlichen Verbrauch angepasst und Dir mit der energiehoch3-Jahresendabrechnung mitgeteilt. Abgesehen davon kannst Du gerne Deinen Abschlag auch in Deinem individuellen Online Kundencenter ändern.

Wie kann ich mich am Online Kundencenter anmelden?

Um die Migration Ihrer alten Registrierung in unserem neuen Online Service Center durchzuführen: Gehen Sie in unserem Online Service Center auf die Abfrage Benutzername/Kennwort und geben Sie bitte als Benutzernamen Ihre Vertragskontonummer und ein beliebiges Kennwort ein. Sie werden auf das Formular für die Migration Ihrer Daten geführt.

Um sich in unserem neuen Online Service Center anzumelden: Bitten registrieren Sie sich komplett neu. Wählen Sie hierzu in unserem Online Service Center „Neues Benutzerkonto anlegen“ und geben Sie bitte einen Benutzernamen und ein Kennwort Ihrer Wahl ein. Mit diesen Daten können Sie sich dann anmelden und zukünftig auf Ihr Kundenkonto zugreifen.

Wie sind die aktuellen Preise?

Deinen Energiepreis kannst Du unter Angabe Deines Jahresverbrauchs und Deiner Postleitzahl mit unserem Preisrechner berechnen.

Preisrechner Erdgas
Preisrechner Strom

Wie setzen sich die Monatsabschläge zusammen?

Der Gesetzgeber hat uns verpflichtet, einmal im Jahr die tatsächlichen Energieverbräuche des Kunden zu ermitteln und auf Basis dieser Werte die zukünftige Monatspauschale zu errechnen. Da sich Verbräuche und auch Preise innerhalb eines Abrechnungsjahres ändern können, müssen diese bei der Pauschalberechnung berücksichtigt werden. Wir fordern die Monatsabschläge im Laufe eines Verbrauchsmonats an. Dies erfolgt 11x pro Jahr. Den 12. Abschlag fordern wir dann mit der Jahresrechnung ein oder verrechnen diesen mit einem eventuellen Guthaben. Das vereinfacht die Sache sowohl für Dich als Kunden wie auch für uns.

Ist es möglich Vertragsunterlagen per Post zu erhalten?

Die energiehoch3 GmbH ist ein reiner Online-Vertrieb. Daher gibt es keine Vertragsunterlagen, die wir Dir postalisch zuschicken können. Alle relevanten Daten, wie z.B. das Anmeldeformular, kannst Du auf unserer Homepage unter www.energiehoch3.de einsehen. Als energiehoch3-Kunde kannst Du gerne Deine Rechnung per Post anfordern. Dafür musst Du eine Gebühr in Höhe von 3 Euro pro Rechnung entrichten.

Was bedeuten die Bestandteile meiner Rechnung?

Eine ausführliche Rechnungserklärung Strom findest Du unter folgendem Link: energiehoch3 Rechnungserklärung Strom
Eine ausführliche Rechnungserklärung Gas findest Du unter folgendem Link: energiehoch3 Rechnungserklärung Gas

Der Anbieterwechsel

Wie kann ich zu energiehoch3 wechseln?

Du musst lediglich das Online-Formular ausfüllen und absenden. Den Rest – auch die Kündigung bei Deinem bisherigen Strom- oder Gasversorger – übernehmen wir. Nach etwa drei bis acht Wochen fließt energiehoch3 durch Deine Leitung.

Übrigens ist der Wechsel zu energiehoch3 absolut risikofrei – es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Energieversorgung für Dich zu keinem Zeitpunkt unterbrochen wird.

Wer kann zu energiehoch3 wechseln?

Grundsätzlich kann jeder Verbraucher zu energiehoch3 wechseln, der einen eigenen Strom- oder Gaszähler für sein Haus oder seine Wohnung und ein direktes Vertragsverhältnis mit einem Energieanbieter hat – also direkt die Rechnungen erhält und bezahlt.

Wenn Du Mieter bist und der Hauseigentümer sich um die Energieversorgung kümmert, mache ihn doch einfach auf das günstige Angebot von energiehoch3 aufmerksam. So könnt Ihr gemeinsam sparen.

Ist der Wechsel zu energiehoch3 kostenfrei?

Ja, natürlich!

Welche Daten benötige ich?

Alle benötigten Informationen findest Du auf Deiner letzten Strom- oder Gasrechnung – um die günstige Energie von energiehoch3 bestellen zu können, brauchst Du diese Daten:

- Deine persönlichen Daten
- Deinen Jahresverbrauch
- Zählernummer Deines Strom- bzw. Gaszählers
- Name des örtlichen Energieversorgers bzw. bisherigen Strom- oder Gaslieferanten

Wie lange dauert der Wechsel zu energiehoch3?

In der Regel beginnt die Versorgung drei bis acht Wochen nach Abschluss des Vertrages.

Kündigungsfristen bei Deinem bisherigen Strom- bzw. Gaslieferanten können den Wechsel zu energiehoch3 natürlich verzögern – wir halten Dich in diesem Falle auf dem Laufenden.

Kann ich zu energiehoch3 wechseln, wenn ich neu baue?

Na klar! Du kannst einen Strom- oder Gasliefervertrag für Dein neues Haus zum Einzugstermin bzw. zum Tag der Zählersetzung, also sobald der Zähler installiert worden ist, abschließen. Der Vertragsabschluss für das von Dir gewählte Energieprodukt sollte nach Möglichkeit vor Deinem Einzugstermin erfolgen bzw. zeitgleich mit der Installation des Zählers, damit wir Deinen Antrag frühzeitig bearbeiten können. Der Vertragsabschluss für das von Dir gewählte Energieprodukt sollte nach Möglichkeit vor Deinem Einzugstermin erfolgen bzw. zeitgleich mit der Installation des Zählers, damit wir Deinen Antrag frühzeitig bearbeiten können.

Was ist bei einem Umzug zu beachten?

Da wir einen Umzug bei Deinem Netzbetreiber 5 Wochen rückwirkend und 12 Monate in die Zukunft melden können, solltest Du uns möglichst zeitnah zu Deinem Einzugstermin mit der Belieferung Deiner neuen Wohnung beauftragen. Bitte teile Deinen Belieferungswunsch durch energiehoch3 auf Rückfrage Deinem zuständigen Grundversorger mit.

Schließt Du für die neue Wohnung keinen neuen Vertrag mit energiehoch3 ab, entsteht beim Einzug automatisch ein Strom- bzw. Gasliefervertrag mit dem Grundversorger zu dessen Standardtarif. Diesen kannst Du jedoch mit einer zweiwöchigen Frist kündigen, um dann zu energiehoch3 zu wechseln.

Welche Daten benötigt energiehoch3 bei einem Umzug?

Um die günstige Enerige von enerigehoch3 bestellen zu können, brauchst Du diese Daten:

- Deinen Jahresverbrauch
- Zählernummer Deines Strom- bzw. Gaszählers
- Name des örtlichen Energieversorgers bzw. bisherigen Strom- oder Gaslieferanten
- Einzugsdatum

Was ist bei einem Erstbezug zu beachten?

Du beziehst einen Neubau? Und Du willst direkt von energiehoch3 beliefert werden? Kein Problem! Dann melde Dich bitte 5 Wochen vor oder 12 Monate nach Einzug bei uns an. Solltest Du Deine Zählernummer noch nicht vorliegen haben, ist das kein Problem. Sobald der Zähler installiert ist, erfahren wir in der Regel Deine Zählernummer vom zuständigen Netzbetreiber. Alles Weitere übernehmen wir für Dich!

Soll ich selbst bei meinem alten Energieversorger kündigen?

Nein, das übernehmen selbstverständlich wir für Dich.

Wo finde ich meinen Strom- bzw. Gaszähler?

Der Strom- bzw. Gaszähler ist in der Regel in Deiner Wohnung, im Keller oder im Eingangs- bzw. Flurbereich. Solltest Du den Zähler nicht finden, kann Dir die Hausverwaltung oder der Hausmeister weiterhelfen. Deine Zählernummer findest Du auf Deiner letzten Strom- bzw. Gasrechnung und natürlich auch auf dem jeweiligen Zähler.

Wann erhalte ich die Vertragsunterlagen?

Die Vertragsunterlagen erhältst Du von uns per E-Mail an die von Dir bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse.

Ist eine Preisanpassung geplant?

Derzeit ist keine Preisanpassung angedacht! Sollte dies der Fall sein, wirst Du mindestens sechs Wochen vor einer Preisanpassung per E-Mail an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse informiert.

Kann ich mündlich energiehoch3 bestellen?

Ja. Die Bestellung von energiehoch3-Produkten ist auch über unsere Telefonhotline möglich.

Ich betreibe zwar ein Gewerbe, habe aber keine USt-IdNr? Was nun?

Kein Problem. Für die Registrierung ist die Ust-IdNr. nicht zwingend erforderlich. Solltest Du die Umsatzsteuer für Dein Gewerbe zu einem späteren Zeitpunkt absetzen wollen, kannst Du die USt-IdNr. bei Deinem zuständigen Finanzamt anfordern und unserem Kundenservice nach Erhalt zur Anpassung Deiner Rechnungsdaten übermitteln.

Wie kann ich feststellen, ob meine Online-Anmeldung funktioniert hat?

Die Online-Anmeldung hat funktioniert, wenn Du von uns eine Bestätigungs-E-Mail erhalten hast. Bitte beachte, dass Deine Bestellung erst aktiviert ist, wenn Du den Aktivierungslink in Deiner Bestätigungs-E-Mail angeklickt hast. Solltest Du keine E-Mail erhalten haben, liegt es vielleicht an den Einstellungen Deines SPAM-Filters.

Mein alter Versorger hat die Preise erhöht. Kann ich kündigen und zu energiehoch3 wechseln?

Aufgrund des Sonderkündigungsrecht im Rahmen einer Preiserhöhung kannst Du bei Deinem aktuellen Versorger nur selbstständig kündigen und zu uns wechseln. Beachte hierzu die Frist auf Deinen Preisanpassungsschreiben bzw. der dazugehörigenden E-Mail.

Online Kundencenter

Login
Kann ich mehrere Verträge unter einem Online-Servicecenter-Zugang verwalten?

Ja! Solange Deine Verträge unter ein und derselben Geschäftspartnernummer laufen und Deine E-Mail-Adresse bei jedem Vertrag identisch ist, erhältst Du einen Online-Servicecenter-Zugang für all Deine bei energiehoch3 angemeldeten Verträge.

Welchen Benutzernamen kann ich auswählen?

Denk Dir ein Wort aus, mit dem Du dich in unserem Online-Servicecenter anmelden möchtest.

Beachte bitte, dass


- der Benutzername mindestens 5-stellig und maximal 40-stellig sein sollte.

- er aus Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen bestehen kann.

- zwischen Groß- und Kleinschreibung nicht unterschieden wird.

- der Benutzername sich nach der ersten Registrierung nicht mehr ändern lässt.


Kann ich meinen Benutzernamen für das Online-Servicecenter ändern?

Nein! Der Benutzername, der bei der Registrierung einmal festgelegt wurde, lässt sich nicht mehr ändern.

Was mache ich wenn ich meinen Benutzernamen vergessen habe?

Kein Problem! Schreib uns eine E-Mail oder rufe unseren Kundenservice von montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 133 233 1 an.

Kann ich mein Passwort für das Online-Servicecenter ändern?

Jederzeit! Beachte aber bitte, dass


- das Passwort aus mindestens 8 Zeichen bestehen muss.

- mindestens ein GROSSBUCHSTABE vorhanden ist.

- einen Kleinbuchstaben und eine Ziffer oder Sonderzeichen hat.


Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Dein Passwort zu ändern musst Du Dich beim Online-Servicecenter anmelden. Im Menü kannst Du unter "Ihre Daten" ein neues Passwort vergeben.
energiehoch3 Portal - Online Kundencenter Login

Änderung Deiner persönlichen Daten
Wo kann ich im Online-Servicecenter meine persönlichen Daten ändern?

Im Menüpunkt „Ihre Daten“ kannst Du über den Button ändern Deine Rechnungsanschrift, Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse ändern.
energiehoch3 Portal - Persönliche Daten

Warum kann ich meinen Namen nicht korrigieren/ändern?

Die Änderung des Namens hat Auswirkungen auf den zwischen Dir und energiehoch3 bestehenden Liefervertrag. Für Namensänderungen schreibe uns bitte eine Nachricht entweder direkt aus dem Online-Servicecenter über den Menüpunkt „Kontaktieren Sie uns“ oder per E-Mail an: [email protected]. Gerne kannst Du uns auch von montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 133 233 1 anrufen.

Zählerstand
Wo kann ich im Online-Servicecenter meinen Zählerstand eingeben?

Im Menüpunkt „Ablesung und Verbrauch“ kannst Du unter „Zählerstandserfassung“ Deine Zählerstände eingeben. Solltest Du mehrere Zählerstände für mehrere Zähler eingeben, achte bitte darauf, dass Du die Stände den entsprechenden Zählern zuordnest. Bitte überprüfe des Weiteren das Ablesedatum und klicke auf den Button Speichern. Nach Eingabe des Zählerstandes erfolgt eine Plausibilitätsprüfung.
energiehoch3 Portal - Zählerstand erfassen

Wieso meldet mir das System, meine Zählerstände seien nicht im erwarteten Bereich (unplausibel)?

Aufgrund Deines bisherigen Verbrauchsverhaltens hat das System einen zu erwartenden Verbrauch kalkuliert. Der von Dir eingegebene Wert weicht von diesem ab. Prüfe Deinen Zählerstand noch einmal.

Warum kann ich keinen Zählerstand eingeben?

Hast Du vielleicht in diesem Monat bereits einen Zählerstand erfasst? Denn es ist pro Monat nur eine Eingabe möglich. Beachte bitte, dass Du einen Zählerstand höchstens 7 Tage rückwirkend erfassen kannst. Eine Eingabe in die Zukunft ist ebenfalls nicht möglich.

Wie kann ich meinen Zählerstand im Nachgang korrigieren, falls ich mich bei der Eingabe vertan habe?

Die Korrektur übernehmen wir für Dich. Schreibe uns einfach eine Nachricht entweder direkt aus dem Online-Servicecenter über „Kontaktieren Sie uns“ oder per E-Mail an: [email protected] Gerne kannst Du uns auch von montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 133 233 1 anrufen.

Wie lese ich meinen Zählerstand ab?

Stromzähler:
Der Zählerstand des unteren Bildes beträgt beispielsweise 160.729,8 kWh und befindet sich im oberen Teil des Zählers. Bitte prüfe vorab die Zählernummer, die meistens im unteren Teil des Zählers abzulesen ist.
energiehoch3 Portal - Strom-Zähler-Stand
Gaszähler:
Der Zählerstand des unteren Bildes beträgt beispielsweise 12.293,548 m³ und befindet sich meistens im mittleren Teil des Zählers. Bitte prüfe vorab die Zählernummer, die meistens im oberen Teil des Zählers abzulesen ist.
energiehoch3 Portal - Gas-Zähler-Stand

Was ist, wenn ich den Zählerstand zu spät mitteile?

Du kannst uns bis zur Erstellung Deiner Abrechnung Zählerstände über das Online-Servicecenter mitteilen. Sollte in der Zwischenzeit Deine Abrechnung erstellt sein, ist die Eingabe der Zählerstände für den abgerechneten Zeitraum nicht mehr möglich. Solltest Du uns keinen Zählerstand zur Erstellung Deiner Jahresverbrauchsabrechnung mitgeteilt haben, haben wir entweder einen von Deinem örtlichen Netzbetreiber erhaltenen Zählerstand in der Abrechnung berücksichtigt oder einen rechnerisch ermittelten Zählerstand genutzt.

Was mache ich, wenn ich einen neuen Zähler bekommen habe?

In der Regel informiert uns Dein örtlicher Netzbetreiber über Deinen Zählerwechsel. Zur Sicherheit setze uns bitte zusätzlich darüber in Kenntnis. Teile uns bitte Deine alte und Deine neue Zählernummer und die dazugehörigen Zählerstände mit. Schreibe uns einfach eine Nachricht entweder direkt aus dem Online-Servicecenter oder per E-Mail an: [email protected] Gerne kannst Du uns auch von montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 133 233 1 anrufen.

Muss ich Euch den Ein- und Auszugszählerstand mitteilen?

Nein, den Zählerstand zum Ein- und zum Auszug teilt uns der örtliche Netzbetreiber mit. Deinen Auszugszählerstand benötigen wir übrigens nur bei einer Kündigung Deines Vertrages oder im Falle eines Auszuges.

Wieso enthält meine Abrechnung geschätzte Zählerstände?

Sollten wir weder von Dir noch von Deinem örtlichen Netzbetreiber einen Zählerstand zur Erstellung der Abrechnung mitgeteilt bekommen haben, müssen wir auf einen geschätzten Zählerstand zurückgreifen. Sollte Dein Zählerstand / Deine Zählerstände erheblich abweichen kannst Du uns gerne kontaktieren. Bitte bedenke, dass Du Zählerstände zur Abgrenzung aufgrund von Preisanpassungen, den Jahresverbrauch nicht beeinflusst. Solltest Du noch Rückfragen haben, schreibe uns einfach eine Nachricht entweder direkt aus dem Online Kundencenter, indem Du den Reiter "Kontaktbereich" und dann die Funktion "Nachricht schreiben" wählst, oder per E-Mail an: [email protected]. Gerne kannst Du uns auch Mo-Fr in der Zeit von 7:00-19:00 Uhr und samstags von 08:00-16:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 1332331 anrufen.

Bankeinzug
Wie kann ich eine Einzugsermächtigung bzw. ein SEPA-Basislastschrift Mandat erteilen bzw. ändern?

Im Menüpunkt „Ihre Daten“ kannst Du unter „Bankverbindung“ ein vorhandenes Mandat ändern oder ein neues erteilen.
energiehoch3 Portal - SEPA Mandat

Wieso kann ich mein neues SEPA-Mandat nicht im Online-Servicecenter sehen?

Wenn Du die Änderung zu einem Datum in der Zukunft vorgenommen hast ist alles richtig. Die Daten werden erst zu dem eingegebenen Datum zu sehen sein.

Wie kann ich ein erteiltes SEPA-Basislastschriftmandat widerrufen?

Bitte kontaktiere hierfür unseren Kundenservice per Telefon von montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 133 233 1 oder per E-Mail an [email protected]

Verträge
Wo kann ich die aktuellen Allgemeinen Vertragsbedingungen nachlesen?

Unsere aktuellen Allgemeinen Vertragsbedingungen Strom findest Du hier.
Unsere aktuellen Allgemeinen Vertragsbedingungen Gas findest Du hier.

Wie kann ich meinen bestehenden Strom- und / oder Gasvertrag kündigen?

Schreibe uns eine E-Mail an: [email protected]. Bitte füge in den Betreff "Kündigung" ein und füge dem Schreiben Deine aktuelle Vertragskontonummer bei. Solltest Du noch Fragen haben kannst Du uns auch gerne montags bis freitags in der Zeit von 7:00-19:00 Uhr und samstags von 8:00-16:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 133 233 1 anrufen.

Welche Kündigungsfrist muss ich einhalten?

Da unsere Produkte unterschiedliche Kündigungsfristen haben, lies bitte die betreffenden Kündigungsfristen in Deinen Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) nach.

Rechnungen
Ich möchte mir meine Rechnung per Post schicken lassen. Was muss ich tun?

Schreibe uns eine E-Mail an [email protected].
Bitte füge in den Betreff "Rechnung per Post" ein und füge dem Schreiben Deine aktuelle Vertragskontonummer bei. Solltest Du noch Fragen haben kannst Du uns auch gerne von montags bis freitags in der Zeit von 7:00 bis 19:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 16:00 Uhr unter der kostenfreien Rufnummer 0800 133 233 1 anrufen.

Warum kann ich meinen Abschlagsbetrag nur innerhalb bestimmter Grenzen ändern?

Dein Abschlagsbetrag wurde aufgrund Deines abgerechneten Verbrauchs bzw. einer Verbrauchsvorgabe berechnet. Die Änderung innerhalb bestimmter Grenzen soll eine eventuell erhöhte Nachforderung oder ein erhöhtes Guthaben bei Deiner nächsten Abrechnung verhindern. Für eine Änderung Deines Abschlags über diese Grenzen hinaus wende Dich bitte telefonisch unter der Rufnummer 0800 133 233 1 (von montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und samstags von 8 bis 16 Uhr, kostenlos aus dem deutschen Festnetz) oder per E-Mail an: [email protected] an unser Kundenservice-Center.

Wann erhalte ich meine Jahresverbrauchsabrechnung?

In der Regel wird Deine Abrechnung ca. 1 Monat nach Beendigung des Abschlagsplanes erstellt. Normalerweise zahlst Du bei uns 11 Abschläge und im zwölften Monat erstellen wir dann Deine Jahresverbrauchsabrechnung.

Wo kann ich meinen aktuellen Abschlagsplan einsehen?

Deinen bisherigen Abschlagsplan kannst Du Deiner letzten Jahresabrechnung entnehmen. Solltest Du noch keine Abrechnung erhalten haben, ist Dein Abschlagsplan in Deiner Vertragsbestätigung dokumentiert.

Werde ich per E-Mail informiert, wenn eine neue Rechnung vorliegt?

Ja, sobald Deine Abrechnung erstellt ist, erhältst Du von uns eine Benachrichtigungs-E-Mail.

Wann bekomme ich meine Schlussrechnung zugeschickt?

Sobald wir von dem örtlichen Netzbetreiber alle abrechnungsrelevanten Daten erhalten haben, erstellen wir zeitnah Deine Abrechnung. In der Regel erfolgt die Abrechnung zwei bis vier Wochen nach dem Auszugstermin.

gashoch3

Was ist gashoch3?

gashoch3 ist unser beliebtester Gastarif. Gemäß der Devise „Günstig. Sicher. Sauber.“ bieten wir Dir mit diesem Tarif maximale Sicherheit bei maximaler Flexibilität. Mit gashoch3 sichern wir Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte ab voraussichtlichem Lieferbeginn für 12 Monate ab. Gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Deinen Vertrag für gashoch3 monatlich zu kündigen.

Wie kann ich gashoch3 bestellen?

Ganz unkompliziert:

Gib einfach Deinen Verbrauch und Deine Postleitzahl in unseren Preisrechner ein und klicke auf „Preis anzeigen“. Du wirst direkt in unsere Preisanzeige weitergeleitet, in der Du Deinen individuellen Arbeits- und Grundpreis angezeigt bekommst. Nur noch auf „Kostenfrei wechseln“ klicken und schon kannst Du im Bestellformular Deine Daten eingeben, die wir benötigen, um Deinen Wechsel zu energiehoch3 in die Wege zu leiten. Wenn Du dies geschafft hast, heißt es: zurücklehnen! Denn nun erledigen wir alles für Dich! Auch die Kündigung bei Deinem bisherigen Energieversorger übernehmen wir. Dein Wechsel ist absolut risikofrei – es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Grundversorgung für Dich zu keinem Zeitpunkt unterbrochen wird.

Wie viel kostet gashoch3?

gashoch3 ist unschlagbar günstig. Wie günstig, erfährst Du über unseren Preisrechner. Einfach Postleitzahl und Verbrauch eingeben, und los geht's.

Wer kann gashoch3 bestellen?

Grundsätzlich kann jeder Verbraucher zu gashoch3 wechseln, der einen eigenen Gaszähler für sein Haus oder seine Wohnung und ein direktes Vertragsverhältnis mit einem Gasanbieter hat – also direkt die Rechnungen erhält und bezahlt. Wenn Du Mieter bist und der Hauseigentümer sich um die Gasversorgung kümmert, mach ihn doch einfach auf das günstige Angebot von gashoch3 aufmerksam. So könnt Ihr gemeinsam sparen!

Wie funktioniert die Preisgarantie?

Mit gashoch3 sichern wir Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte für 12 Monate ab. Die Preisgarantie gilt ab dem voraussichtlichen Lieferbeginn gemäß Bestellbestätigungsmail und schützt Dich somit vor Marktpreisschwankungen.

Ist der Wechsel zu gashoch3 kostenfrei?

Ja, natürlich!

Kann ich vom Gasliefervertrag zurücktreten?Wann kann ich gashoch3 kündigen?

Du kannst den Belieferungsvertrag für gashoch3 jeweils mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Bei einem Umzug bist Du berechtigt, den Vertrag mit einer zweiwöchigen Frist zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

gashoch3 mit Preisgarantie

Wie kann ich gashoch3 mit Preisgarantie bestellen?

Ganz unkompliziert:

Rechne einfach im gashoch3-Preisrechner Deinen günstigen gashoch3-Preis aus und wähle in unserer Preisanzeige den Tarif „gashoch3 mit Preisgarantie“ aus. Du bekommst dann den Preis für den Preisgarantie-Tarif angezeigt.

Was kostet gashoch3 mit Preisgarantie?

gashoch3 mit Preisgarantie ist unschlagbar günstig. Wie günstig, erfährst Du über unseren Preisrechner. Einfach Postleitzahl und Verbrauch eingeben und los geht´s.

Wie kann ich zu gashoch3 mit Preisgarantie wechseln?

Du musst lediglich das Online-Formular ausfüllen und absenden. Den Rest – auch die Kündigung bei Deinem bisherigen Gasversorger – übernehmen selbstverständlich wir. Nach etwa drei bis acht Wochen fließt gashoch3 mit Preisgarantie durch Deine Leitung. Übrigens ist der Wechsel absolut risikofrei – es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Gasversorgung für Dich zu keinem Zeitpunkt unterbrochen wird.

Wer kann gashoch3 mit Preisgarantie bestellen?

Grundsätzlich kann jeder Verbraucher zu gashoch3 mit Preisgarantie wechseln, der einen eigenen Gaszähler für sein Haus oder seine Wohnung und ein direktes Vertragsverhältnis mit einem Gasanbieter hat – also direkt die Rechnungen erhält und bezahlt. Wenn Du Mieter bist und der Hauseigentümer sich um die Gasversorgung kümmert, mach’ ihn doch einfach auf das günstige Angebot von gashoch3 aufmerksam. So könnt Ihr gemeinsam sparen...

Wie funktioniert die Preisgarantie?

Mit gashoch3 sichern wir Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte für 12 Monate ab. Die Preisgarantie gilt ab dem voraussichtlichen Lieferbeginn gemäß Bestellbestätigungsmail und schützt Dich somit vor Marktpreisschwankungen.

Ist der Wechsel zu gashoch3 mit Preisgarantie kostenfrei?

Ja, natürlich! Und das Beste: Du zahlst keine Vorauskasse und keine Kaution.

Kann ich vom Gasliefervertrag zurücktreten?

stromhoch3

Was ist stromhoch3?

stromhoch3 ist unser beliebtester Stromtarif. Gemäß der Devise „Günstig. Sicher. Sauber.“ bieten wir Dir mit diesem Tarif maximale Sicherheit bei maximaler Flexibilität. Mit stromhoch3 sichern wir Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte ab voraussichtlichem Lieferbeginn für 12 Monate ab. Gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Deinen Vertrag für stromhoch3 monatlich zu kündigen.

Wie kann ich stromhoch3 bestellen?

Ganz unkompliziert:

Gib einfach Deinen Verbrauch und Deine Postleitzahl in unseren Preisrechner ein und klicke auf „Preis anzeigen“. Du wirst direkt in unsere Preisanzeige weitergeleitet, in der Du Deinen individuellen Arbeits- und Grundpreis angezeigt bekommst. Nur noch auf „Kostenfrei wechseln“ klicken und schon kannst Du im Bestellformular Deine Daten eingeben, die wir benötigen, um Deinen Wechsel zu energiehoch3 in die Wege zu leiten. Wenn Du dies geschafft hast, heißt es: zurücklehnen! Denn nun erledigen wir alles für Dich! Auch die Kündigung bei Deinem bisherigen Energieversorger übernehmen wir. Dein Wechsel ist absolut risikofrei – es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Grundversorgung für Dich zu keinem Zeitpunkt unterbrochen wird.

Wer kann stromhoch3 bestellen?

Grundsätzlich kann jeder Verbraucher zu stromhoch3 wechseln, der einen eigenen Stromzähler für sein Haus oder seine Wohnung und ein direktes Vertragsverhältnis mit einem Stromanbieter hat – also direkt die Rechnungen erhält und bezahlt. Wenn Du Mieter bist und der Hauseigentümer sich um die Stromversorgung kümmert, mach ihn doch einfach auf das günstige Angebot von stromhoch3 aufmerksam. So könnt Ihr gemeinsam sparen!

Wie funktioniert die Preisgarantie?

Mit stromhoch3 sichern wir Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte für 12 Monate ab. Die Preisgarantie gilt ab dem voraussichtlichen Lieferbeginn gemäß Bestellbestätigungsmail und schützt Dich somit vor Marktpreisschwankungen.

Ist der Wechsel zu stromhoch3 kostenfrei?

Ja, natürlich!

Kann ich vom Stromliefervertrag zurücktreten?Wann kann ich stromhoch3 kündigen?

Du kannst den Belieferungsvertrag für stromhoch3 jeweils mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Bei einem Umzug bist Du berechtigt, den Vertrag mit einer zweiwöchigen Frist zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

stromhoch3 aus Wasserkraft

Wie kann ich stromhoch3 aus Wasserkraft bestellen?

Ganz unkompliziert:

Rechne einfach in unserem stromhoch3-Preisrechner Deinen günstigen stromhoch3-Preis aus und wähle dann in unserer Preisanzeige die Option für "stromhoch3 aus Wasserkraft".

Was kostet stromhoch3 aus Wasserkraft?

Für nur 1 € zusätzlich pro Monat wird aus Deinem stromhoch3-Klassik-Tarif ein klimaschonender Ökotarif und Du erhältst 100 % saubere Energie.

Was ist eigentlich Stromerzeugung aus Wasserkraft?

Über Laufkraftwerke wird die natürliche Fließkraft des Wassers von mit Turbinen in elektrischeEnergie umgewandelt. Für die Gewinnung und die damit zusammenhängende Ausbeute an Stromist die Wasserführung der Flüsse der entscheidende Faktor. Die Kraftwerke produzieren imSommer mehr Strom als im Winter und decken den gesamten Grundbedarf an Strom.

Wie wird der Bedarf bei schwankender Abnahme gedeckt?

Da sich Strom nicht in großen Mengen speichern lässt, muss er erzeugt werden, wenn er benötigt wird. Der Spitzenbedarf wird hier durch Speicherkraftwerke abgewickelt, die sich an hoch gelegenem Wasser aus Stauseen bedienen. Für den Antrieb der Turbinen reicht eine relativ geringe Menge an Wasser aus, da dieses aus größerer Höhe abfällt. Je nach Bedarf und eventueller Lastenänderungen können diese innerhalb von Minuten an- oder abgeschaltet werden. Durch seine vielen Berge ist Österreich der optimale Gewinnungsort, wenn es um Strom aus Wasserkraft geht.

Sind weitere Wasserkraftwerke in Planung?

Eine kontinuierliche Optimierung der bestehenden Anlagen sowie weitere Ausschöpfung der Wasserkraftkapazitäten stehen stetig im Fokus. Der neuste Schritt in diese Richtung ist das Donaukraftwerk Freudenau bei Wien als weltweit erstes großes Flusskraftwerk in einer Millionenstadt. Mit ihren 7,5 Metern Laufrad-Durchmesser zählen die dort arbeitenden Turbinen zu den größten in Europa. Die daraus entstehende Energie deckt den Verbrauch von rund der Hälfte aller Wiener Privathaushalte.

Schadet die Einrichtung von Wasserkraftwerken der Natur?

Greifen wir als gutes Beispiel das im vorherigen Abschnitt erwähnte Donaukraftwerk in Freudenau auf. In diesem Fall wurden bei der Errichtung mehr Umwelt- als Bauauflagen erfüllt als im Normallfall. Hierzu zählen u.a. Stopp der Donau-Eintiefung bei Wien, neugewonnene und somit wieder ausreichende Wasserzufuhr für die Alte Donau sowie die Gewässer der Lobau und die Neupflanzung von Zehn Hektar Wald. Neue Biotope, Buchten und Inseln bieten auf der Donauinsel zusätzlichen Lebensraum für Tiere und Pflanzen. Auch der ökologisch ausgestaltete Umgehungsbach wird von den Fischen gut angenommen, was sich in einem deutlichen Anstieg der Fischdichte wiederspiegelt. Die Fauna und Flora beim Donau-Laufwasserkraftwerk Greifenstein konnten ebenso von diesem Eingriff in die Natur profitieren. Der seit dem 19.Jahrhundert in weiten Teilen von der Austrocknung und Versteppung bedrohte Auwald am linken Ufer des Donaukraftwerkes erstrahlt heute wieder in neuem Glanz. Durch den Neubau des Kraftwerkes konnte das naturbedrohende Absinken des Grundwasserspiegels gestoppt und somit die Au gerettet werden.

Wer kann stromhoch3 aus Wasserkraft bestellen?

Alle Kunden mit einem Jahresverbrauch bis zu 10.000 kWh können stromhoch3 aus Wasserkraft bestellen. Darüber hinaus ist eine Belieferung mit stromhoch3 aus Wasserkraft derzeit nicht möglich.

Wie funktioniert die Preisgarantie?

Mit stromhoch3 aus Wasserkraft sichern wir Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte für 12 Monate ab. Die Preisgarantie gilt ab dem voraussichtlichen Lieferbeginn gemäß Bestellbestätigungsmail und schützt Dich somit vor Marktpreisschwankungen.

Ist der Wechsel zu stromhoch3 aus Wasserkraft kostenlos?

Ja, natürlich! Und das Beste: Du zahlst keine Vorauskasse und keine Kaution.

Kann ich vom Stromliefervertrag zurücktreten? Wann kann ich stromhoch3 aus Wasserkraft kündigen?

Du kannst den Belieferungsvertrag für stromhoch3 aus Wasserkraft jeweils mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Bei einem Umzug bist Du berechtigt, den Vertrag mit einer zweiwöchigen Frist zum Ende eines Kalendermonats zu kündigen.

stromhoch3 aus Wasserkraft mit Preisgarantie

Wie kann ich stromhoch3 aus Wasserkraft mit Preisgarantie bestellen?

Ganz unkompliziert:

Rechne einfach Deinen günstigen stromhoch3-Preis aus und wähle dann in unserer Preisanzeige die beiden Optionen "aus Wasserkraft" und "mit Preisgarantie" aus.

Was kostet stromhoch3 aus Wasserkraft mit Preisgarantie?

Für nur 1 € zusätzlich pro Monat wird aus Deinem unschlagbar günstigen stromhoch3-Preisgarantietarif ein klimaschonender Ökotarif und Du erhältst 100 % saubere Energie.

Wo wird der Strom aus Wasserkraft mit Preisgarantie produziert?

Ökologisch in Österreich!

Die saubere Energie kommt aus der Nachbarschaft. Umweltschonend und ausschließlich aus Wasserkraft hergestellt, bezieht stromhoch3 Deinen Ökostrom aus Österreich. Die Lieferung erfolgt durch die VERBUND-Austrian Hydra Power AG, einer Tochtergesellschaft der Österreichischen Elektrizitätswirtschafts AG (VERBUND).

Ist unser Partner einer der umweltfreundlichsten Stromproduzenten Europas?

Ja, die Energie ist 100-Prozent sauber.

Als größtes Energieunternehmen Österreichs produziert der Verbund ca. 85 Prozent seines Stroms aus umweltschonender und natürlicher Wasserkraft, die restlichen 15 Prozent werden aus Wärmekraftwerken gewonnen. Durch das Gütesiegel des TÜV erhalten Kunden aus Deutschland die Garantie, dass es sich bei dieser Gewinnung von Strom zu 100 Prozent um saubere Energie handelt. Strahlungen oder Schadstoffe werden von Wasserkraftwerken nicht abgegeben.

Was ist eigentlich Stromerzeugung aus Wasserkraft?

Verteilt über ganz Österreich erstrecken sich die 84 Lauf- und 22 Speicherkraftwerke des Verbundes. Hier in den Laufkraftwerken wird die natürliche Fließkraft des Wassers von Flüssen wie Donau, Inn und Salzach mit Turbinen in elektrische Energie umgewandelt. Für die Gewinnung und die damit zusammenhängende Ausbeute an Strom ist die Wasserführung der Flüsse der entscheidende Faktor. Die Kraftwerke produzieren im Sommer mehr Strom als im Winter und decken den gesamten Grundbedarf an Strom.

Wie wird der Bedarf bei schwankender Abnahme gedeckt?

Da sich Strom nicht in großen Mengen speichern lässt, muss er erzeugt werden, wenn er benötigt wird. Der Spitzenbedarf wird hier durch Speicherkraftwerke abgewickelt, die sich an hoch gelegenem Wasser aus Stauseen bedienen. Für den Antrieb der Turbinen reicht eine relativ geringe Menge an Wasser aus, da dieses aus größerer Höhe abfällt. Je nach Bedarf und eventueller Lastenänderungen können diese innerhalb von Minuten an- oder abgeschaltet werden. Durch seine vielen Berge ist Österreich der optimale Gewinnungsort, wenn es um Strom aus Wasserkraft geht.

Sind weitere Wasserkraftwerke in Planung?

Eine kontinuierliche Optimierung der bestehenden Anlagen sowie weitere Ausschöpfung der Wasserkraftkapazitäten stehen stetig im Fokus. Der neuste Schritt in diese Richtung ist das Donaukraftwerk Freudenau bei Wien als weltweit erstes großes Flusskraftwerk in einer Millionenstadt. Mit ihren 7,5 Metern Laufrad-Durchmesser zählen die fort arbeitenden Turbinen zu den größten in Europa. Die daraus entstehende Energie deckt den Verbrauch von rund der Hälfte aller Wiener Privathaushalte.

Schadet die Einrichtung von Wasserkraftwerken der Natur?

Greifen wir als gutes Beispiel das im vorherigen Abschnitt erwähnte Donaukraftwerk in Freudenau auf. In diesem Fall wurden bei der Errichtung mehr Umwelt- als Bauauflagen erfüllt als im Normallfall. Hierzu zählen u.a. Stopp der Donau-Eintiefung bei Wien, neugewonnene und somit wieder ausreichende Wasserzufuhr für die Alte Donau sowie die Gewässer der Lobau und die Neupflanzung von Zehn Hektar Wald. Neue Biotope, Buchten und Inseln bieten auf der Donauinsel zusätzlichen Lebensraum für Tiere und Pflanzen. Auch der ökologisch ausgestaltete Umgehungsbach wird von den Fischen gut angenommen, was sich in einem deutlichen Anstieg der Fischdichte wiederspiegelt. Die Fauna und Flora beim Donau-Laufwasserkraftwerk Greifenstein konnten ebenso von diesem Eingriff in die Natur profitieren. Der seit dem 19.Jahrhundert in weiten Teilen von der Austrocknung und Versteppung bedrohte Auwald am linken Ufer des Donaukraftwerkes erstrahlt heute wieder in neuem Glanz. Durch den Neubau des Kraftwerkes konnte das naturbedrohende Absinken des Grundwasserspiegels gestoppt und somit die Au gerettet werden.

Wer kann stromhoch3 aus Wasserkraft mit Preisgarantie bestellen?

Alle Kunden mit einem Jahresverbrauch bis zu 10.000 kWh können stromhoch3 aus Wasserkraft mit Preisgarantie bestellen. Darüber hinaus ist eine Belieferung mit diesem Tarif derzeit nicht möglich.

Wie funktioniert die Preisgarantie?

Wir sichern Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte ab voraussichtlichem Lieferbeginn für 12 Monate ab.

stromhoch3 mit Preisgarantie

Wie kann ich stromhoch3 mit Preisgarantie bestellen?

Ganz unkompliziert:

Rechne einfach im stromhoch3-Preisrechner Deinen günstigen stromhoch3-Preis aus und wähle in unserer Preisanzeige den Tarif „stromhoch3 mit Preisgarantie“ aus. Du bekommst dann den Preis für den Tarif „stromhoch3 mit Preisgarantie“ angezeigt.

Was kostet stromhoch3 mit Preisgarantie?

stromhoch3 mit Preisgarantie ist unschlagbar günstig. Wie günstig, erfährst Du über unseren Preisrechner. Einfach Postleitzahl und Verbrauch eingeben und los geht´s.

Wie kann ich zu stromhoch3 mit Preisgarantie wechseln?

Du musst lediglich das Online-Formular ausfüllen und absenden. Den Rest – auch die Kündigung bei Deinem bisherigen Stromversorger – übernehmen selbstverständlich wir. Nach etwa drei bis acht Wochen fließt stromhoch3 mit Preisgarantie durch Deine Leitung. Übrigens ist der Wechsel absolut risikofrei – es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Stromversorgung für Dich zu keinem Zeitpunkt unterbrochen wird.

Wer kann stromhoch3 mit Preisgarantie bestellen?

Grundsätzlich kann jeder Verbraucher zu stromhoch3 mit Preisgarantie wechseln, der einen eigenen Stromzähler für sein Haus oder seine Wohnung und ein direktes Vertragsverhältnis mit einem Stromanbieter hat – also direkt die Rechnungen erhält und bezahlt. Wenn Du Mieter bist und der Hauseigentümer sich um die Stromversorgung kümmert, mach’ ihn doch einfach auf das günstige Angebot von stromhoch3 aufmerksam. So könnt Ihr gemeinsam sparen...

Bitte beachte, dass stromhoch3 mit Preisgarantie ausschließlich für Haushaltskunden mit einem Jahresverbrauch von bis zu 100.000 kWh verfügbar ist.

Wie funktioniert die Preisgarantie?

Mit stromhoch3 sichern wir Deinen reinen Energiepreis und die Netznutzungsentgelte für 12 Monate ab. Die Preisgarantie gilt ab dem voraussichtlichen Lieferbeginn gemäß Bestellbestätigungsmail und schützt Dich somit vor Marktpreisschwankungen.

Ist der Wechsel zu stromhoch3 mit Preisgarantie kostenfrei?

Ja, natürlich! Und das Beste: Du zahlst keine Vorauskasse und keine Kaution.

Kann ich vom Stromliefervertrag zurücktreten?

stromhoch3 für Unternehmen

Was ist stromhoch3 für Unternehmen?

stromhoch3 für Unternehmen ist unser Spezialangebot für Unternehmen und Gewerbetreibende mit einem Jahresverbrauch ab 10.001 kWh bis zu 100.000 kWh pro Verbrauchsstelle.

Wie kann ich stromhoch3 für Unternehmen bestellen?

Mit unseren Tarifrechner auf www.stromhoch3.de/gewerbestrom.html kannst Du unter Angabe Deiner Postleitzahl und Deines Jahresverbrauchs Deinen „stromhoch3 für Unternehmen“-Preis berechnen. Mit einem Klick auf „Kostenfrei wechseln“, bzw. „Jetzt wechseln“, gelangst Du direkt zu unserem Bestellformular.

Alternativ kannst Du auch den Tarifrechner auf https://www.energiehoch3.de/anbieter/strom/strom-preis-rechner.html benutzen. Bei der Eingabe eines Jahresverbrauchs von über 10.000 kWh werden Dir die Optionen „Privat“ und „Gewerbe“ angeboten. Wähle „Gewerbe“ und anschließend „Kostenfrei wechseln“, bzw. „Jetzt wechseln“. Registrierungsformular ausfüllen, absenden und fertig.

Den Rest – auch die Kündigung bei Deinem bisherigen Stromversorger – übernehmen selbstverständlich wir für Dich. Nach etwa drei bis acht Wochen fließt stromhoch3 für Unternehmen durch Deine Leitung.

Übrigens ist der Wechsel zu stromhoch3 für Unternehmen absolut risikofrei – es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass die Stromversorgung zu keinem Zeitpunkt unterbrochen wird.

Ist der Wechsel zu stromhoch3 für Unternehmen kostenfrei?

Ja, natürlich! Und das Beste: Du zahlst keine Vorauskasse und keine Kaution.

Wie setzt sich der Strompreis für Unternehmen zusammen?

Dein Strompreis setzt sich aus dem Arbeitspreis, der Stromsteuer sowie der EEG-Umlage pro kWh und dem Grundpreis pro Monat zusammen.

Welche Daten benötige ich?

Alle benötigten Informationen findest Du auf Deiner letzten Stromrechnung – um den günstigen Strom von stromhoch3 bestellen zu können, brauchst Du u.a. diese Daten:

- Deine persönlichen Daten
- Deinen Jahresverbrauch in Kilowattstunden (kWh)
- Die Zählernummer Deines Stromzählers
- Den Name Deines bisherigen Stromlieferanten

Wie lange dauert der Wechsel zu stromhoch3 für Unternehmen?

In der Regel beginnt die Versorgung drei bis acht Wochen nach Abschluss des Vertrages. Kündigungsfristen bei Deinem bisherigen Stromlieferanten können den Wechsel zu stromhoch3 natürlich verzögern – wir halten Dich in diesem Falle auf dem Laufenden.

Wie komme ich auf Eurer Internetseite auf den Liefervertrag?

Du wählst Deinen Verbrauchstyp oder gibst alternativ Deinen Jahresverbrauch an und tippst Deine Postleitzahl ein. Nachdem Du Deinen stromhoch3-Preis errechnet hast, kommst Du über den „Kostenfrei wechseln“-Button, bzw. „Jetzt wechseln“-Button zum Online-Registrierungsformular. Dieses ist gleichzeitig der Liefervertrag.

Ist eine Preisanpassung geplant?

Derzeit ist keine Preisanpassung angedacht! Sollte dies der Fall sein, wirst Du mindestens 6 Wochen vor einer Preisanpassung per E-Mail informiert.

Ich betreibe zwar ein Gewerbe, habe aber keine USt-IdNr. Was nun?

Kein Problem. Für die Registrierung ist die USt-IdNr. nicht zwingend erforderlich. Solltest Du die Umsatzsteuer für Dein Gewerbe zu einem späteren Zeitpunkt absetzen wollen, kannst Du die USt-IdNr. bei Deinem zuständigen Finanzamt anfordern und unserem Kundenservice nach Erhalt zur Anpassung Deiner Rechnungsdaten übermitteln.

Welche Kündigungsfristen muss ich bei stromhoch3 für Unternehmen beachten?

Du kannst jeweils mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende den Stromliefervertrag mit stromhoch3 für Unternehmen kündigen.

Was muss ich tun, wenn mein Verbrauch sich ändert?

Eigentlich nichts. Die Höhe Deiner Abschläge wird jedes Jahr Deinem tatsächlichen Verbrauch angepasst und Dir mit der stromhoch3-Jahresendabrechnung mitgeteilt. Abgesehen davon kannst Du gerne Deinen Abschlag auch in Deinem individuellen Online Kundencenter ändern.

Wie sind die aktuellen Preise?

Deinen Strompreis kannst du unter Angabe Deines Jahresverbrauchs mit unserem Preisrechner stromhoch3-Preisrechner berechnen.

Steuern & Abgaben

EEG-Umlage

Seit März 2000 ist das sog. Erneuerbare-Energien-Gesetz (EEG) in Kraft. Zur Förderung der erneuerbaren Energien legt es u.a. für Solar- und Windparks, Wasserkraftwerke und Biogasanlagen garantierte Vergütungsätze fest. Diese sind als EEG-Umlage ein großer Bestandteil der Stromkosten.

KWK-G-Aufschlag (Kraft-Wärme-Kopplungsgesetz)

Der KWK-G-Aufschlag dient der Förderung von Kraft-Wärme-Kopplungs (KWK)- Anlagen, die gleichzeitig Energie und Wärme erzeugen. Am 19. Juli 2012 ist das neue KWK-Gesetz in Kraft getreten. Der KWK-G-Aufschlag und die EEG-Umlage werden auf jede verbrauchte Kilowattstunde umgelegt.

Offshore-Haftungsumlage gemäß § 17f EnWG

Alle Windparks auf dem Meer werden als Offshore-Windparks bezeichnet. Durch die Offshore-Haftungsumlage werden Verbraucher an Zusatzkosten bei Netzanschlussproblemen von Windparks beteiligt. Die Offshore-Haftungsumlage wurde in 2013 erstmalig erhoben. Nach § 17 f Abs. 7 EnWG 2012 sind Übertragungsnetzbetreiber verpflichtet, die für den Belastungsausgleich erforderlichen Aufschläge auf die Netzentgelte (Offshore-Haftungsumlage) im Internet zu veröffentlichen.

Umlage nach § 19 Abs. 2 der Stromnetzentgeltverordnung

Durch das Energiewirtschaftsgesetz und die Stromnetzentgeltverordnung (StromNEV) wurde im Jahr 2011 vom Gesetzgeber eine zusätzliche Entlastung stromintensiver Betriebe beschlossen. Diese können eine vollständige Befreiung von den Netzentgelten bei der Bundesnetzagentur beantragen. Um diese Entlastung auszugleichen wird seit dem 01.01.2012 eine zusätzliche Umlage, die sogenannte StromNEV Umlage (Sonderkunden-Umlage) von allen Stromkunden erhoben.

Umlage für abschaltbare Lasten § 18 AbLaV

Diese Umlage wurde erstmalig zum 1. Januar 2014 erhoben. Als abschaltbare Lasten gelten eine oder mehrere Anlagen zum Verbrauch elektrischer Energie. Die Anbieter von sogenannten Abschaltleistungen erhalten für deren Bereitstellung sowie für jeden Abruf eine Vergütung.

Konzessionsabgabe

Die Konzessionsabgabe ist eine Gebühr, die an Kommunen gezahlt wird, um Straßen und Wege für den Betrieb von Stromleitungen nutzen zu dürfen. Die Höhe der Konzessionsabgaben ist abhängig von der Einwohnerzahl der Kommune und entsprechend gestaffelt.

Stromsteuer

Die Stromsteuer ist eine Verbrauchssteuer und gilt seit April 1999. Sie ist eine indirekte Steuer und wird über den Strompreis an den Endverbraucher weitergegeben. Circa 90 Prozent dieser Steuer fließen in die Rentenkasse.

Netznutzungsentgelte

Der Transport und die Verteilung von Energie zum Endverbraucher ist Aufgabe der Netzbetreiber. Diese erhalten dafür die sogenannten Netznutzungsentgelte, die durch die Bundesnetzagentur geprüft werden und von allen Netznutzern zu zahlen sind. Die jeweils gültigen Netznutzungsentgelte des für Sie zuständigen Netzbetreibers finden Sie auf dessen Internetseite. Ihren Netzbetreiber teilen wir Ihnen erstmalig in der Vertragsbestätigung und danach in den Jahresverbrauchsabrechnungen mit.