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Rechnung & Vertrag

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Thema: Online Zugriff auf Rechnungen seit mehr als 4 Wochen entzogen

Hallo zusammen,am 26.11.2013 hat energiehoch3 ohne Vorankündigung die bestehende Vertragsnummer deaktiviert und mir eine neue Vertragsnummer mit neuem Passwort per formloser Email zukommen lassen. Eine Begründung ist dem Schreiben leider nicht zu entnehmen.Beim [...]

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Thema: Abrechnung?

Hallo bei mir ist der Zählerstand seit dem 25.10.13 im Onlinecenter angegeben! Jetzt warte ich auf die Abrechnung die aber bis heute nicht gekommen ist! wie lange dauert das den und wann kann ich damit rechnen? wird das noch vor [...]

Online-Kundencenter

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Thema: Zugangsdaten

Sehr geehrte Damen und  Herren,ist es so schwierig mir neue Zugangsdaten zu senden !? Ich kann mich seit 2 Wochen nicht mehr ins Kundencenter einloggen !Darüber habe ich sie 2 mal per Email informiert. Das einzige was kommt, ist folgende Email : Sehr [...]